Este 16 de septiembre, Colombia celebra el Día del Amor y la Amistad, una fecha en la que las compras de diversos productos y servicios aumentan significativamente a través de plataformas y establecimientos comerciales. En este contexto, es de suma importancia mantener la precaución y la alerta para evitar caer en manos de estafadores.
Por esta razón, desde la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia, Asobancaria, recordaron algunos consejos esenciales a considerar al realizar compras durante esta celebración:
- Si planeas hacer compras en línea, asegúrate de que el sitio web comience con «https» y que tenga el ícono del candado junto a la dirección web. Es importante cerrar la sesión de manera segura tan pronto como finalices las operaciones.
- Cuando uses tarjetas en establecimientos comerciales, no las pierdas de vista al momento de pagar, no aceptes ayuda de terceros y no permitas que pasen tu tarjeta por dispositivos distintos al datáfono. Además, después de hacer la compra, asegúrate de que la tarjeta que te devuelvan sea la tuya.
- Nunca reveles a terceros el número, fecha de vencimiento y código de seguridad de tu tarjeta.
- Al utilizar un cajero automático, verifica que no haya objetos extraños en la ranura donde insertas la tarjeta. Si encuentras algo sospechoso, repórtalo de inmediato al banco.
- Recuerda que los bancos nunca solicitan información personal o financiera a través de llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto.
El gremio indicó que en caso de ser víctima de fraude, puedes contactar a la Fiscalía General de la Nación llamando al 6015702000 en Bogotá o al número nacional 018000919748. También puedes presentar una denuncia en línea a través del sitio web https://caivirtual.policia.gov.co/ o acudir a los Comandos de Atención Inmediata (CAI).