por Konuco | Dic 13, 2022 | Destacadas, Tecnología
El comercio electrónico se ha convertido en una herramienta clave para el éxito de las ventas de empresas de todos los tamaños y sectores. Comercializar a través de canales digitales es fácil, rápido y seguro, conoce algunas recomendaciones para que los comercios y las micro, pequeñas y medianas empresas lleven sus productos a Internet.
- Redes sociales activas: cree y publique contenido llamativo como videos, piezas gráficas y fotografías con información relevante de la tienda virtual y de los productos en venta. Adicionalmente, se debe hacer una segmentación del público objetivo para determinar quiénes serán los posibles clientes o a quiénes les interesa el producto que se ofrece.
- Funcionalidad de cada red social: es importante tener claridad sobre el uso que le debe dar a cada red; por ejemplo, Instagram es preferido por la divulgación de imágenes y videos; Facebook responde más a actividades sociales y da solución a las necesidades; y Twitter impone diálogos que son tendencia. Se recomienda que las redes sociales de la empresa o comercio estén ancladas a la tienda virtual.
- Ofertas y descuentos: diseñe un proceso de compra ágil partiendo de las ofertas, los descuentos y cupones. Asegúrese de contar con un buen sistema de entrega y garantía que brinde confianza al cliente.
- Seguridad en el manejo de datos: garantice la seguridad del manejo de los datos de cada comprador. Esta información, además, permite adelantar acciones para generar un vínculo de fidelización.
- Imagen llamativa: la tienda virtual debe tener una imagen llamativa que cautive a los compradores. Esta debe estar alineada al tema del producto o servicio que se ofrece.
- Uso de palabras clave: defina palabras clave para que sus clientes encuentren su tienda virtual antes que otras al hacer búsquedas en Internet. Posteriormente, considere la pauta publicitaria, esto ayudará a que su marca sea visible para aquellas personas que han hecho alguna búsqueda o consulta de un producto que se ofrezca.
Otros aspectos a tener en cuenta son:
- Revisar las estadísticas, las reacciones de cada publicación y las tendencias.
- Usa un sitio web con dominio propio.
- Crear un sitio de publicación gratuita como blogs.
- Responder comentarios y mensajes de forma más humana para crear cercanía.
- Crear contenido ágil y relevante.
- Buscar aliados en la red.
- Compartir testimonios.
por Konuco | Dic 10, 2022 | Destacadas, Tecnología
Resultado del avance en su política de Gobierno Digital, Colombia se ubicó 22 entre 198 naciones en el Índice de Madurez de GovTech, elaborado por el Banco Mundial. En 2020 el país se ubicó en el puesto 24.
El Índice de Madurez de GovTech mide el desempeño de los países en campos como apoyo a los sistemas gubernamentales básicos, mejora de la prestación de servicios, incorporación de la participación ciudadana y fomento de los habilitadores de gobierno a través de herramientas tecnológicas para apoyar la modernización del sector público.
El informe destaca iniciativas colombianas como el Portal Único del Estado Colombiano GOV.CO, Digitorial y GOV.CO/Territorial. Sobresale también el Índice de Gobierno Digital que mide el nivel de implementación de la Política de Gobierno Digital, decreto 767 de 2022, por parte de las entidades públicas nacionales y territoriales del país.
A nivel global, Colombia se mantiene entre los mejores 25 evaluados. En cuanto al desempeño en Latinoamérica y el Caribe, el país pasó de ocupar el sexto lugar en 2020, al cuarto en 2022.
Según la medición, nuestro país se encuentra en el grupo A junto a otras 42 naciones, entre ellas Argentina, Brasil, Chile, Estonia, Corea, Perú, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos y Uruguay.
por Konuco | Dic 9, 2022 | Tecnología
Con esta iniciativa se espera llevar el comercio electrónico a los pequeños empresarios.
Tiendas Virtuales, el programa del Ministerio TIC, que lleva toda la cadena del comercio electrónico a las mipyme de forma gratuita, amplió su meta de beneficiados al pasar de 4.060 a 5.445; esto gracias a la optimización de recursos financieros que permitió la prórroga de la iniciativa hasta febrero del próximo año.
Las nuevas 1.385 micro, pequeñas y medianas empresas impactadas serán seleccionadas de la lista de espera que se generó tras el proceso de inscripción para la convocatoria inicial en octubre pasado.
La iniciativa entregará una plataforma tecnológica de alta calidad para la creación de las tiendas virtuales para los negocios que incluye carrito de compras, pasarela de pagos, apoyos en logística, hosting y convenio de pagos, entre otros.
El programa se complementa con una estrategia de formación dividida en nueve módulos que abarcan los temas más relevantes de comercio digital, desde marketing y sistemas de interoperabilidad hasta estatutos del consumidor y políticas de tratamiento de datos.
Michel Durán, empresaria barranquillera beneficiaria del programa y creadora de la marca Gleek aseguró que «las capacitaciones han sido muy oportunas, debido a que el proceso es llevado a través de un sistema paso a paso que nos ha permitido comprender más fácil los temas. Además, el acompañamiento de los asesores ha sido fundamental en la estructuración de nuestras tiendas virtuales».
El propósito de la estrategia, con la que ya se han desarrollado 8.000 horas de formación, es impartir conocimientos que permitan a los comerciantes y a las mypime participantes realizar la puesta en marcha de sus tiendas virtuales y contar con los conocimientos para sacar el máximo provecho a este canal.
por Konuco | Dic 6, 2022 | Destacadas, Tecnología
Por medio de un comunicado Los Ministerios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Cultura, Educación, Comercio, Industria y Turismo y Canal Trece, como integrantes de la Junta Directiva de RTVC, se pronunciaron frente a los recientes hechos denunciados por presunto acoso sexual a oyentes y miembros del equipo de RTVC:
Para el Gobierno del Cambio las denuncias de presunto acoso sexual, laboral o de cualquier índole, son asuntos de especial interés, más cuando estas nacen en el interior de entidades públicas.
El pasado 2 de diciembre de 2022 se solicitó por escrito a la Gerencia de RTVC información ampliada sobre las acciones internas y externas que se han realizado, y las que se pretenden realizar, para atender las denuncias divulgadas por el medio de comunicación digital Volcánicas.
En respuesta a ello, RTVC informó que su Oficina de Control Interno Disciplinario adelanta las investigaciones del caso y es la instancia encargada de recibir y tramitar las denuncias respectivas.
Las entidades públicas que suscriben el presente comunicado solicitan a RTVC dar celeridad a las investigaciones, garantizando el debido proceso para todas las personas involucradas. Además se espera que, de ser necesario, los resultados de dichas investigaciones sean llevados de manera oportuna a las instancias legales correspondientes.
Igualmente, se solicita al Sistema de Medios Públicos tomar las acciones que sean necesarias para asegurar la adecuada y oportuna difusión e implementación del documento ‘Protocolo para el Manejo de Acoso Sexual y/o Discriminación por Razón del Sexo en RTVC’, con el fin de garantizar un entorno seguro para todos los funcionarios y colaboradores.
Las entidades públicas antes mencionadas se solidarizan con todas las personas que en diferentes escenarios son víctimas de acoso. Estas situaciones que vulneran la dignidad humana no son tolerables.
por Konuco | Dic 5, 2022 | Destacadas, Tecnología
